你是否知道怎样评估网站的用户体验性

分析网站的用户体验性是非常重要的,一定要经常测试网站的可用性,它决定了用户的网站体验程度是否能有效提高。用户更容易在您的网站上解决他的问题,可用性水平越高,你的网站排名一定会更加靠前,因此,当然,网站设计的合理性在这里也发挥着重要作用,顺便说一下,网页设计和网站开发一样重要 。

网站可用性审核揭示了访问者面临的问题,并提出解决办法。因此,办网站为你分享如何评估网站用户体验以及在此过程中应注意的事项。

《你是否知道怎样评估网站的用户体验性》
用户体验性分析

一、如何判断您是否需要重新审核你网站的用户体验性

如果您出现以下任何问题,则完全需要可用性检查:

  1. 跳出率高(在网站上停留时间少于15秒并只查看1页的用户比例);
  2. 页面深度,例如:不超过2页;
  3. 转化率低(例如:很多人访问该网站,但只有少数人购买,甚至无人购买);
  4. 能收集到来自访客的反馈;
  5. 复杂的网站架构,不友好的用户界面,你不知道如何解决它;

二、借助于收集数据的工具分析具有不同流量来源的着陆页:

  1. 百度统计热力图 – 广泛的细分,过滤和数据呈现。
  2. 使用特殊网站进行调查,旨在接收访问过您网站的人员的反馈,并留下详细评论。
  3. 分析元素的设计和位置: 查看主页面和2-3个不同类型的内部页面,以确定您的网站是否符合建议如下:
  4. 页面内容应完全符合标题。
  5. 用户一旦进入网站,就应该能够立即确定网站的内容以及公司的工作内容。
  6. 菜单,应该在不滚动页面的情况下。
  7. 公司联系人也应始终在眼前。如果技术上不可能,则应将触点放在显眼的位置。
  8. 如果有特别优惠,促销或折扣,如果可能的话,它们应该显示在第一个屏幕上或菜单下面(它们在那里更明显)。
  9. 这是需要有社交网络按钮和使人们能够共享链接到社交网络上,他们经常使用该网站。

检查你的字体:

  1. 检查网站上的字体是否足够大。段落之间的缩进是否足够?如果文本或缩进太大或太小 – 给出修复它们的建议。网站字体的优化 非常重要,如果没有好的网站字体优化,用户的体验性是非常糟糕的,因为不管你的内容再怎么好,没有舒适的浏览体验,用户是不会再次光临的,除非你有特殊的资源足够持续吸引用户,否则一定要给用户舒适的浏览体验。
  2. 背景颜色和字体应该相互匹配。最好的选择是黑色字体,白色背景。当然,其他组合也可以很好地工作,但要确保文本不会“割眼”(例如,黑色背景上的红色字体)。
  3. 标题和副标题。主标题的大小应该是最大的,副标题应该是中等的,文本应该小于字幕的字体。否则,建议使用正确的方案。
  4. 检查您是否有简化文本感知的列表,表格,图形,图表和其他类似元素。必须以这样的方式使用这些元素,在您看来,这将简化访问者对信息的感知。

检查你的图片:

  1. 如果网站使用图片和照片,它们必须是高质量的。
  2. 确保您可以查看所有详细信息或使用户可以缩放图片。
  3. 对于在线商店和其他包含目录的网站,重要的是要详细描述该项目。用户应该能够尽可能多地查看,包括照片,描述和任何相关内容。
  4. 确保您不使用您没有权利的图像。最好创建自己的或使用库存图像。将徽标放在上面会更好。

网站架构分析:

  • 在主菜单中包含站点的所有可能需要的部分非常重要。
  • 有必要合并所有功能上相互重复的页面,并可能使用户感到困惑。
  • 检查是否有任何页面具有非常高的页面深度(您需要多少页面才能到达最后一页)。最理想的是,网​​站的任何页面都不会超过主页面的3次点击。

销售潜力:

  1. 检查您是否有允许您增加商品和服务销售的元素。如果您不使用销售区块,则该网站的转化率可能较低。销售单位的例子:
  2. 倒数计数器(定时​​器);
  3. 阻止USP(独特销售主张):与我们合作/购买我们的商品的5个理由;
  4. 投资组合和案例;
  5. 评论;
  6. 保修(越具体越好);
  7. 合作伙伴或已知客户的名单;

总结

在对您的网站可用性进行全面分析后,您可以找到访问者离开您网站的主要原因。实施收到的建议并在变更之前和之后比较指标 – 如果正确执行现场可用性审计,则应改进这些指标。此外,找出您的利基的平均网站转换率是多少,并寻找有关网站转换优化的更多提示。

关于如何设计网站的指南也很多,你可能会发现现在响应式网站设计非常重要。它也应该是适合移动设备的。无论您想在网站上更改什么,请记住您的目标受众。

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